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Dépannage informatique Express

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Des tarifs attractifs accessibles à tous !

A partir de 39 Euros, tout compris

Nos tarifs

Les avis de nos clients

  • simon

    Très rapide et efficace.
    Grand professionnalisme et compétence assurée pour un coût d'intervention très compétitif.
    A recommander sans réserves

  • Stéphane D

    Cela fait maintenant 3 fois que je fais appel à Frédéric pour mes soucis d’ordinateur.
    Le résultat est toujours nickel !!!
    Une intervention très rapide, soignée. Un service irréprochable. MERCI

  • Françoise Cuny

    Très compétent, je recommande vivement cet informaticien.

  • Chignard Claude

    travail sérieux, j’ai apprécié les réponses aux questions que je me posais.

    Mr Carretero est un professionnel sérieux et compétent qui a résolu tous les problèmes
    de mon ordinateur.

    En cas de maladresses de ma part sur l’ordinateur je ne connais que le 02 53 45 41 59

    avis de Claude

  • HUTEAU

    pour nous, Mr Carretero était jusqu’à hier un illustre inconnu trouvé dans internet ……il est vrai que les Avis positifs nous ont influencé dans notre choix ….et vu leur nombre on s’est dit que cela ne devait pas être du pipeau …sauf à avoir 50 copains qui bricolent un message de soutien!
    .
    Notre avis après l’intervention ….sachant que nous sommes « des jeunes seniors » sous-doués en matière informatique!………
    .
    Nous l’avons appelé pour mettre en place un programme qui permette de faire des montages « diaporama +musique » à partir de nos photos/vacances, pouvant être visionné sur notre grand écran télé….ce que nous savions faire tant bien que mal jusqu’en décembre dernier … et depuis bug complet!
    à notre (relative) grande surprise, il découvre un PC complètement pollué avec chevaux de troie et Cie !…..
    operation grand nettoyage aussitot engagée, mise en place d’un anti virus gratuit alors qu’on venait de se faire arnaquer avec un anti virus Defender…..
    tout en travaillant, nous a donné nombre de conseils…. clairs pour nous (c’est pas peu dire!) …et des conseils pour notre projet d’achat d’une tablette!
    certes, il a passé 2 heures pour assurer le grand nettoyage ….sans perdre de temps pour un prix inferieur à ce que prenait la FNAC pour 1 H…il y a 5 ans…..eh oui…cherchez l’erreur!
    dans 1 semaine il reviendra nous changer une pièce défectueuse, nous a t’il dit + test de bon fonctionnement…
    …..donc reprise imminente des soirées diaporama ! …..il a intérêt…..sinon l’avis de la semaine prochaine n’aura pas la même tonalité.!!!….(en réalité, nous ne doutons pas particulièrement….on se sent en confiance)
    .
    nous recommandons cet informaticien, notamment à tous ceux qui ne se sentent pas très à l’aise avec l’informatique ….on peut vous dire que ce soir, déja, notre PC ,qui se trainait comme s’il sortait d’un marathon ,est plein de vigueur…..et , oh miracle……plus aucune Pub polluante!

  • Renaudineau Guillaume

    Bonjour je viens vers les futurs clients afin de partager mon appréciation. La gentillesse de Frédéric est inestimable et son professionnalisme est à coupé le souffle. Il peut régler des problèmes d'ordinateur en un rien de temps. Je vous recommande vraiment cette société qui est pour moi parfaite.

  • LE TEXIER

    Compétence, sympathie de l’intervenant, disponibilité : très satisfaite de l’intervention sur mon PC.

  • poullain

    très satisfait de votre intervention mais pouquoi ce formulaire en anglais?

    Message technicien :

    Bonjour Madame Poullain,

    Le formulaire d'avis est en anglais dù à un problème de traduction dans le code de celui-ci, ce bug sera résolu prochainement.

    Cordialement,

    Frédéric Carretero

  • Thierry LE BLASTIER

    Merci pour cette intervention rapide et efficace sur une panne difficile à isoler : excellent professionnalisme et, en supplément gratuit, des conseils et astuces !

  • gendron

    intervention très rapide, très satisfaite, résolution des problèmes sur mon ordi, je garde la carte!!

  • LE GUIFFANT

    La personne qui est venue me dépanner est quelqu'un qui est vraiment apte à son travail, je vois qu"il est passionné par ce qu'il fait. Je ne peux que le recommander

  • fontvieille-gorrez sylvie

    Sylvie F-G à Rezé.
    Merci pour votre intervention rapide et efficace sur 2 ordinateurs dont les problèmes n’étaient pas courant. Les tarifs sont plus que correcte. Sympathie au rendez-vous et professionnalisme également. Merci encore et je garde précieusement votre carte pour un éventuel conseil ou dépannage informatique.

  • CEDRIC LHERMITTE

    Extra mon ordi refonctionne

  • Crénéguy Cyril

    Très rapide, très pro, société à retenir

  • SIEGEL

    Nous sommes totalement satisfaits de l'intervention : sérieuse, efficace et conforme à nos attentes. Nos différents problèmes informatiques ont été résolus.

  • Marie

    Intervation rapide, professionnelle, efficace et soignée.
    Tarif plus que raisonnable.
    Explications et conseils sont bienvenus.

  • jacques BOUSSARD

    Très satisfait de la rapidité d'intervention et de la qualité de la prestation.
    Je recommande cette entreprise.

  • Darmaun

    Tout d’abord merci pour la rapidité de Frédéric et ses compétences professionnelles, il a su résoudre nos soucis
    informatiques avec un tarif défiant toute concurrence, je le conseille vivement pour tous problèmes informatique.

  • jungers

    Un service d’excellences au rendez-vous, un professionnel très rapide, efficace et très sympathique , des réponses claires à toutes les questions et pas de nombreux conseil en prime. Merci. Je recommande vivement PC Nantes express.
    Marie.

  • BARAZER

    très bonne intervention malgré la complexité.Informaticien sympathique et très compétent. Tarif raisonnable.

  • LE HERICY Xavier

    Dans les circonstances présentes la prestation de dépannage m'a totalement satisfait...une fois de plus Merci pour le service que j'attendais

  • bouzada

    très satisfaite , bon professionnalisme , ponctuel, excellent  service et très rapide,tarifs raisonnable  merci infiniment.   je recommande sans hésites       PC NANTES EXPRESS

  • Tilly

    Ponctuel, sympathique et compétent.
    Je recommande totalement PCExpress.

  • DEMORTIER

    une intervention excellente malgré la complexité des problèmes à résoudre puisque je changeais de fournisseur d’accès à la fois télé , internet , téléphone-fixe et mobile …les solutions ont été trouvées et ça marche…il restera à faire un bilan en septembre pour achever l’opération. et je rejoins Margaux F.

  • Hervé Bouyer

    Suite à votre intervention.
    Le nouveau compte outlook n'est pas une solution satisfaisante, lorsque je veux créer de nouveaux contacts depuis les email reçus il sont créé sur la boîte alticontrole.com et non Outlook.fr
    Il serait préférable de réinitialiser le tel et ensuite recréer un compte avec la bonne adresse e-mail.

    Cordialement

     

    Message technicien :

     

    Bonjour Monsieur Bouyer,

    le cloud Microsoft est une solution parfaite pour votre gestion mail contact calendrier entre outlook 2016 et votre Windows phone.

    Pour la gestion par défaut de vos contacts il faut modifier un paramètre sur Outlook.

    Effectivement si vous voulez modifier le compte Microsoft par défaut sur votre Windows phone il faudra le réinitialiser.

    Vous pouvez me contacter pour obtenir une information complémentaire, nous n'avions malheureusement pas eu le temps d'établir tout les essais lors de la dernière intervention.

    Cordialement,

    Frederic Carretero

     

  • GUERRAULT Lucien

    Nul en anglais ! Je dis donc en français que Frédéric est un super champion de l'informatique.
    Je suis un papi qui utilise régulièrement l'informatique sans avoir les données de base.
    Avec Frédo, pas de soucis, ça roule!
    Merci à lui
    Lucien

  • Karineb

    Merci Monsieur Carretero pour votre professionnalisme et votre rapidité.
    De plus prestation avec un très bon rapport qualité prix.

    Je conseil fortement PC Nantes.
    On n'est sûr de ne pas se faire arnaquer!

  • Cuny Françoise

    J’ai demandé plusieurs interventions sur mon PC à cet informaticien et je suis entièrement satisfaite à chaque fois.
    C’est rare à trouver quelqu’un d’aussi professionnel, rapide et tarif très intéressant. Je le conseille vivement. Ce monsieur en plus est très sympa et explique tout avec précision.
    Merci.

  • PATRICIA

    Un très grand merci à un professionnel compétant, rapide, dans la commune de BOUAYE. A recommander...

  • marc ROGER

    Très efficace , rapide en 1 heure et 30 minutes le problème de PC est réglé ! je l'avais déposé chez Doctor IT le 5 décembre et récupéré le 23 non réparé ?? quelle différence de compétence à l'évidence de plus c'est un jeune à son compte donc allez y en toute confiance ! pour les tarifs je n'ai pas assez de références pour savoir si c'est cher ou pas ? je vois juste que le PC de ma fille est réparé en 1 h 30 !

  • Amelie L

    Hyper réactivité de l'équipe ! Une intervention très professionnelle qui a répondu à tous nos questionnements. Un contact que je vais mémoriser et transmettre !!!

  • AUTHIER

    Merci à Frédéric pour sa réactivité et sa compétence intervention
    de qualité et de très bons conseils.
    À recommander

  • Ghislaine

    Ravie de la prestation. Professionnel, sympathique et pas cher

  • M Christine Gillot

    Excellente adresse à conserver : réactivité + efficacité.
    Frédéric est non seulement rapide et très pro mais il est également fort sympathique et n'hésite pas apporter moult conseils judicieux. Je recommande vivement PCNantes Express.

  • VOISIN Jean-Pierre

    Mon PC portable a été « soigné » par un technicien compétent, serviable et efficace. Depuis l’intervention aucun signe de défaillance, l’appareil ne chauffe plus et a retrouvé ses fonctions d’origine. Je n’hésiterai pas à faire appel à PC Nantes Express en cas de nécessité.

  • Cuny

    Toutes mes interventions de mon pc se font avec cet informaticien très sympa et prix très correct.
    C'est vraiment un pro.
    N'hésitez pas à l'appeler.

  • Stéphanie LT

    Professionnel, sympatique et très consciencieux ! Alors que mon pc semblait HS, Frédéric à tout tenté et il remarche maintenant très bien !!! Je suis très satisfaite de cette intervention et je rappellerai sans hésiter au moindre problème ! Merci !

  • adam

    il connait tous les systèmes et est du coup très efficace, merci!

  • Bouchez

    Très bonne réactivité, dépannage impeccable!!! Personne très compétente donc très satisfait.

  • HERNANDEZ

    cela fait 2 fois que je fais intervenir Mr Carretero et très satisfaite à chaque fois. Professionnalisme + bon contact. Je vous le recommande.

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Comment ça marche ?

1) La prise de rendez-vous

Vous avez un problème informatique, vous nous contactez par téléphone.

Un rendez-vous est planifié à votre domicile.

2) Le déplacement

Le jour du rendez-vous, nous nous déplaçons à votre domicile et exécutons  les tâches demandées  (installation, réparation, conseil…)

3) L’intervention

La facturation s’effectue en fonction du temps passé à votre domicile par palier de 30 minutes indivisibles.

Si une panne matérielle est détectée et qu’elle nécessite le remplacement d’une ou plusieurs pièces un devis sera effectué et vous ne serez pas facturés du temps passé.

4) La facturation

La réparation effectuée, la facturation sera établie.

Vous pourrez régler directement sur place avec les moyens de paiements suivants : Carte bancaire, espèces, virement bancaire.

Le chèque est uniquement accepté pour les professionnels.

Nous nous déplaçons dans les villes suivantes

Zone d
  • Nantes
    Saint Herblain
    La Chapelle sur Erdre
    Sautron
    Orvault
    Le Pellerin

  • Couëron
    Rezé
    Bouguenais
    Indre
    Brains

  • Les Sorinières
    Saint Sebastien sur Loire
    Vertou
    Saint-Aignan de Grandlieu
    Saint-Mars-de-Coutais

  • Saint Jean de Boiseau
    Bouaye
    La Montagne
    Pont-Saint-Martin
    Saint-Leger-les-Vignes